г.Таллин 01 января 2024 года

ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ЗАВЕРЕНИЯ СТОРОН

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в настоящих Правилах.

Заказчик — лицо, которому Исполнитель направил Оферту и осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем оказываемых Услуг.

Услуги — консультационные и информационные услуги личностного роста и развития Заказчика, оказываемые Исполнителем по договору оказания услуг, указанные в Оферте и Правилах оказания услуг. При этом Стороны исходят из того, что настоящие Услуги не являются медицинскими услугами и услугами медицинского и терапевтического характера.

Диагностическая сессия (консультация) - временной период работы Исполнителя, в течение которого Исполнитель оказывает услуги Заказчику по Договору. Продолжительность одной диагностической сессии составляет от 1 до 1,5 часов Точная продолжительность определяется по исключительному усмотрению Исполнителя в одностороннем порядке.

Заключая Договор на оказание услуг, а также в период оказания услуг Заказчик заверяет и подтверждает, а Исполнитель исходит из заверений и подтверждений Заказчика о том, что Заказчик не находится в состоянии алкогольного и (или) наркотического опьянений, имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем; не состоит на учете у психиатра, а также отсутствуют психические расстройства и заболевания.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ является Публичной Офертой компании Vencedor OÜ – юридического лица, зарегистрированного в соответствии с законодательством Эстонии (Регистрационный номер — 11284265), в дальнейшем именуемого «Исполнитель» и содержит все существенные условия предоставления информационно-консультационных услуг.

1.2. Публичная Оферта является официальным документом и опубликована на сайте Исполнителя по адресу: https://kirillbodrov.com/contract

1.3. В случае оплаты услуг, юридическое или физическое лицо тем самым подтверждает принятие и акцепт изложенных ниже условий Оферты и становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора Оферты.

1.4. Договор Оферты не требует скрепления печатями и подписания Заказчиком, сохраняя при этом полную юридическую силу.

1.5. В связи с вышеобъявленным, Заказчик обязан внимательно ознакомится с текстом данной Оферты и в случае несогласия с условиями и правилами — отказаться от заключения договора Оферты и использования услуг Исполнителя.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

2.1 Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить оказанные Исполнителем Услуги.

2.2 Услуги по Договору оказываются онлайн с помощью видео и аудиосвязи. Дата и время оказания Услуг, согласовывается Сторонами по телефону или по электронной почте не менее чем за 2 рабочих дня до проведения Сессии.

2.3 Изменение Заказчиком даты, времени и количества Консультаций допускается по согласованию с Исполнителем не менее чем за 2 рабочих дня до проведения Консультации.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

3.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем предоплаты Услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор Оферты. Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.

3.2. Осуществляя Акцепт Оферты в порядке, определенном п. 3.1 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Организовать и обеспечить оказание Услуг. Применить всю свою профессиональную компетентность для консультативной помощи Заказчику в решении его проблемы.

4.1.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг. Сохранить в тайне все сведения, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.

4.1.3. Давать устные и письменные пояснения по дополнительным вопросам Заказчика. Объем и сроки консультирования, а также форма консультации определяется в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно.

4.1.4. Согласовать с Заказчиком в соответствии с его запросом стоимость услуги, порядок оплаты, формат её предоставления, а также график проведения сессий индивидуальной программы.

4.1.5. Педоставлять Заказчику услуги точно в соответствии с графиком проведения сессий индивидуальной программы, а также обеспечить необходимую поддержку и предоставление качественной обратной связи через Telegram.

4.1.6. Заблаговременно сообщать Заказчику о необходимости изменения срока запланированной сессии.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. В одностороннем порядке определять стоимость всех предоставляемых Услуг и изменять условия данного Договора.

4.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, технических возможностей, а также конкретных условий Договора с учетом пожеланий Заказчика.

4.2.3. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.

4.2.4. Требовать оплату за оказанные или оказываемые Услуги.

4.2.5. Отказать Заказчику в предоставлении услуги в случае неоплаты (неполной оплаты) за услуги в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении заявки на оказание услуги.

4.2.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае не предоставления либо неполного или неверного предоставления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до предоставления необходимой информации.

4.2.7. Отказаться от настоящего договора по своему усмотрению путем устного или письменного уведомления другой стороне. Настоящий договор считается прекращенным с момента получения такого уведомления или в иной срок. Такое прекращение договора влечет за собой возврат денежных средств Заказчику.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Своевременно и полностью оплачивать Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в порядке, в сроки и размере, установленных настоящим Договором.

4.3.2. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

4.3.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.

4.3.4. Являться на встречи с Исполнителем в оговоренном месте и в согласованное время в реальном пространстве или в виртуальном, при работе онлайн.

4.3.5. Осуществлять умственные и иные действия, предусмотренные программой консультирования и необходимые в связи с этой программой.

4.3.6. Применять методики саморегуляции и поддержания достигнутого положительного результата, предоставленные Исполнителем, в промежутках между сеансами консультирования, и в согласованном с ним объёме.

4.3.7. Придерживаться времени запланированных сессий и предупреждать Исполнителя, по крайней мере, за два дня о невозможности провести сессию.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.

4.4.2. Требовать своевременного оказания Услуг Исполнителем.

4.4.3. Самостоятельно принимать решения о продолжении или приостановке дальнейшей работы с Исполнителем. Имеет право приостановить работу с Исполнителем в любой момент, когда считает это целесообразным, включая случай, когда Заказчик не удовлетворён результативностью работы. Оплата, произведённая Заказчиком за уже полученные услуги Исполнителю, возврату не подлежит.

5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Сроки оказания Услуг обговариваются индивидуально с Заказчиком и начинают исчисляться с момента получение Исполнителем всего требуемого объема информации от Заказчика.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в соответствии c программой решения проблемы предоставленной Заказчику.

6.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе 100%-ной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.

6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.

6.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять Тарифы по своему усмотрению.

6.5. Тарифы указаны за стандартные услуги. В случае если требуется дополнительное предоставление Услуг, вне программы, то стоимость будет увеличена соответственно.

6.6. В случае предоставления Заказчиком неполной, недостоверной или противоречивой информации, которая повлияла на итог предоставления Услуг Заказчику, Исполнитель оставляет за собой право не возвращать Заказчику оплату, произведенную за данные Услуги.

7. ГАРАНТИЯ

7.1. Исполнитель гарантирует возврат денежных средств в полном объеме если Цель Заказчика, обозначенная в контракте (Приложение №1) при составлении индивидуальной программы, в определенное контрактом время не будет достигнута, при условии надлежащего выполнения Заказчиком всех рекомендаций и заданий индивидуальной программы.

7.2. В случае недобросовестности Заказчика, а именно при решении Заказчика скрыть результат его достижений с целью истребования денежных средств, Исполнитель гарантирует, что Заказчик вернется к исходному состоянию, усиленному кратно (в глубокий откат). Последующая помощь Заказчику по возвращении его в ресурсное состояние будет оговариваться дополнительно, при условии, что Исполнитель согласен на повторный цикл консультационных сессий с Заказчиком. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в повторных консультациях, если Заказчик нарушил один из пунктов данного договора.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Эстонии.

8.2. Исполнитель несет ответственность за своевременность предоставляемых услуг при выполнении Заказчиком установленных Условий, размещенных на сайте https://kirillbodrov.com/contract

8.3. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком Услуг, а произведенная в данном случае оплата не возвращается и на другие услуги не переносится, в следующих случаях:

8.3.1. Указанные Заказчиком контактные данные на момент оказания услуги недоступны.

8.3.2. Заказчик не может получить оплаченные услуги по причине возникших у него технических или иных проблем.

9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Настоящий Договор Публичной Оферты имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение двух дней с момента оказания услуги Заказчик не предъявил претензию.

9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 2-х (рабочих) дней с момента возникновения спорной ситуации.

9.3. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора.

9.4. Вопросы, возникающие из толкования и применения настоящего Договора и не урегулированные им, регулируются на основании действующего законодательства Эстонии. Стороны приложат все разумные усилия для урегулирования путем переговоров любых споров, возникающих из настоящего Договора, в связи с ним, либо с его нарушением, расторжением или действительностью.

9.5. Заказчик соглашается с тем, что часть сессий может быть открыто записана на электронные или другие аудионосители с целью последующего анализа и совершенствования процесса программы для Заказчика.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других, не зависящих от Сторон обстоятельств.

10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 10 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

10.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

11. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

11.1. Моментом заключения данного Договора считается момент зачисления оплаты на счет Исполнителя. Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

11.2. Заказчик заключает Договор Оферты добровольно, при этом Заказчик:

а) полностью ознакомился с условиями Оферты;

б) полностью понимает предмет Оферты и условия Договора Оферты;

в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.

11.3. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора Оферты.

11.4. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. В случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя произведенная оплата не возвращается.

11.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Эстонии.

ИСПОЛНИТЕЛЬ: ЗАКАЗЧИК:

Vencedor OÜ

Reg. 11284265

BIC: HABAEE2X

SWEDBANK AS

Liivalaia 8, 15040 Tallinn

IBAN: EE102200221050708076